Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels (Loi 25)
Dernière mise à jour : 28/05/2025
Introduction à la politique
Cette politique de protection des renseignements personnels explique comment Pistagnesi recueille, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site Web et lorsque vous communiquez avec nous par le biais des fonctionnalités présentes sur le site.
Consentement
En utilisant notre site Web et en communiquant avec nous, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à communiquer avec nous pour toute question ou préoccupation.
Mise en application
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique sans préavis. Toute modification sera effective dès sa publication. En cas de changements majeurs, une notification sera présentée dès votre arrivée sur notre site.
Raisons de la collecte des renseignements personnels
Nous recueillons vos renseignements personnels afin de :
- Offrir une expérience conviviale sur notre site web ;
- Optimiser les fonctionnalités et le contenu du site ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
- Répondre à vos demandes via nos formulaires ;
- Proposer du contenu ciblé ;
- Effectuer le suivi de vos demandes.
Renseignements personnels collectés
Nous utilisons Google Analytics, des témoins (cookies), des pixels et des formulaires intégrés pour collecter des renseignements tels que votre nom, courriel, adresse IP, etc. Ces renseignements sont utilisés uniquement aux fins décrites dans cette politique.
Moment de la collecte
Les renseignements sont collectés lors de votre navigation sur notre site et lors de l’utilisation de nos formulaires. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur ou de notre site.
Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire. Ensuite, ils sont détruits ou anonymisés. L'accès est restreint à des employés autorisés, et nos systèmes sont protégés par des mesures de sécurité robustes.
Divulgation des renseignements
Nous ne divulguons pas vos renseignements à des tiers sans votre consentement, sauf pour fournir nos services. Des mesures de protection sont exigées de tous les partenaires, incluant ceux situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Hyperliens et tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques respectives avant de leur transmettre des renseignements.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de retirer votre consentement, de demander la portabilité de vos renseignements et de déposer une plainte. Toute demande doit être adressée au responsable ci-dessous.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques, administratives et physiques pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, et respectons toutes les lois applicables en matière de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question ou demande concernant cette politique :
Maxime Dufresne Co-président – Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : maxime@pistagnesi.com
Téléphone : 418 523-4000
Adresse : 420, boul. Charest Est, bureau 330, Québec, QC G1K 8M4
Conformité à la Loi 25
Pistagnesi s’engage à respecter les exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), applicable au Québec. Cela inclut notamment : - La désignation d’un responsable de la protection des renseignements personnels ; - L’obligation de tenir un registre des incidents de confidentialité ; - Le droit pour toute personne de demander la portabilité de ses données ; - Le droit de retirer son consentement à tout moment ; - L’évaluation des risques avant tout transfert de données à l’extérieur du Québec.
Notre politique de confidentialité intègre l’ensemble de ces obligations afin d’assurer une transparence complète envers nos utilisateurs.
Abonnez-vous à notre infolettre
Coordonnées
Téléphone: 418 523-4000
Sans frais: 1 877 523-4001
420, boul. Charest Est, bureau 330,
Québec, Qc G1K 8M4 ↗
Service comptable
comptabilite@pistagnesi.com
Renseignements généraux
info@pistagnesi.com
Soumissions
Envoyez les formulaires complétés
à soumissions@pistagnesi.com
Réclamations
Envoyez le formulaire complété
à reclamations@pistagnesi.com
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