Adjoint.e à la souscription
Catégorie
Commercial
/ Responsabilité civile
Mode d'emploi
Hybride
/ Télétravail
Votre mandat
L’adjoint.e à la souscription joue un rôle clé dans le soutien administratif et opérationnel de l’équipe de souscription. Ce poste est essentiel pour assurer la gestion efficace des dossiers, le suivi des demandes de souscription et la coordination avec les assureurs et courtiers. En travaillant en étroite collaboration avec les souscripteurs, l’assistant.e contribue à l’efficacité de l’ensemble du processus de souscription.
Vos responsabilités principales
- Émettre les polices d’assurance conformément aux conditions convenues.
- Traiter les demandes de modification de police et d’annulation.
- Émettre des certificats d’assurance.
- Assurer que toutes les émissions de polices respectent les normes de qualité établies par l’entreprise.
- Fournir un service client de haute qualité en répondant de manière professionnelle et efficace.
- Participer et collaborer à certains projets spécifiques, selon les besoins.
- Préparer les documents de présentation aux assureurs.
- Assister les souscripteurs dans la gestion des polices en vigueur.
- Vérifier les avenants, nouvelles affaires et renouvellements en aidant les souscripteurs à valider la conformité des dossiers.
- Préparer les renouvellements en communiquant les demandes de mise à jour aux courtiers.
Le ou la candidat.e idéal.e
- Attestation d’études collégiales (AEC)
- 1 à 2 ans d’expérience connexe
- Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
- Maîtrise de l’anglais, un atout
- Expérience ou connaissance de base en assurance des entreprises, un atout
- Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office
- Aisance avec les outils technologiques, notamment Epic, et Policy Works, un atout
- Curiosité, ouverture au changement et envie d’innover ;
- Fiabilité, excellente capacité à prioriser, organiser son travail et respecter les délais;
- Facilité à travailler en équipe et à contribuer à une dynamique collaborative ;
- Volonté de maintenir ses connaissances à jour et suivre les évolutions des pratiques et outils en assurance
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, approche accessible et bienveillante
- Et surtout… une bonne dose de plaisir au quotidien !
Nos avantages distinctifs
- Évoluer au sein d’une équipe passionnée, humaine et engagée ;
- Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle;
- Environnement de travail à taille humaine, où chaque voix compte;
- Banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche;
- Une demi-journée de congé pour ton anniversaire
- Accompagnement personnalisé dans le développement de vos compétences;
- Environnement flexible : La possibilité de travailler 100% à distance ou depuis nos bureaux situés en plein cœur de la ville de Québec, dans des espaces collaboratifs inspirants, conçus pour s’adapter à vos besoins.
- Régime d’épargne retraite collectif avec contribution de l’employeur ;
- Régime d’assurance collective incluant la télémédecine : Couverture avantageuse pour vous et votre famille, 50 % payée par l’employeur.
- Bonification : Un régime qui valorise vos réussites.
- Semaine de travail de 35 heures – Flexibilité;
- Formation continue, cours d’anglais et développement professionnel ;
- Frais liés au permis AMF (UFC, renouvellement) pris en charge.
« Chez nous, la cohésion renforce l’esprit d’équipe, le bien-être de chacun est une priorité, l'engagement guide nos actions et le plaisir au travail rend chaque journée motivante et épanouissante. »
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